Última actualización: 6 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de este sitio web y la compra de productos en su tienda online. Al realizar un pedido declaras haberlas leído y aceptado. Te recomendamos guardarlas o imprimirlas.

1. Datos del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI):

• Titular: Vinos y Aceites Camar
• Razón social: [pendiente]
• NIF/CIF: [pendiente]
• Domicilio: Avenida de Castilla-La Mancha, s/n, 19110 Mondéjar (Guadalajara), España
• Correo electrónico: vinosyaceitescamar@telefonica.net
• Teléfono: 949 38 55 23 · 949 38 57 31 · 619 765 841
• Datos registrales: [pendiente]

2. Objeto

A través de esta tienda vendemos aceites de oliva virgen de elaboración propia y, en su caso, otros productos como vino, a clientes de España. Las presentes condiciones se aplican a todas las compras realizadas en este sitio web.

3. Clientes y edad mínima

Para comprar debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Si la tienda ofrece bebidas alcohólicas, su venta está prohibida a menores de 18 años: al comprarlas declaras ser mayor de 18 años y podremos solicitar la acreditación de la edad en la entrega.

4. Productos y precios

• Las características de cada producto se describen en su ficha. Las imágenes son orientativas.
• Los precios se indican en euros e incluyen el IVA.
• Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se muestran en el carrito y en la caja antes de confirmar el pedido.
• Los productos se ofrecen hasta agotar existencias. Si después de tu compra un producto no estuviera disponible, te avisaremos y te devolveremos el importe pagado.

5. Proceso de compra

1. Añade los productos al carrito.
2. En la caja, indica tus datos de facturación y envío y elige el método de pago.
3. Revisa el resumen del pedido (productos, gastos de envío e importe total) y confirma la compra.
4. Paga de forma segura con tu tarjeta.
5. Recibirás por correo electrónico la confirmación del pedido.

El contrato se formaliza en español y queda archivado en nuestro sistema. Puedes consultar tus pedidos en «Mi cuenta» si te has registrado. Antes de confirmar puedes corregir cualquier dato volviendo al carrito o a la caja.

6. Pago

El pago se realiza con tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela segura de Redsys. Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en la plataforma de Redsys y no los conocemos ni los almacenamos. El pedido se tramita cuando el banco confirma el pago.

7. Envío y entrega

• Enviamos los pedidos a través de empresas de transporte a las zonas disponibles en la caja.
• El coste y el plazo estimado se muestran antes de confirmar el pedido. Salvo indicación distinta, entregaremos el pedido en un plazo máximo de 30 días desde la compra.
• Al recibir el pedido, revisa que el embalaje está en buen estado. Si observas daños o falta algún producto, indícalo al transportista y escríbenos en un plazo de 48 horas con fotografías, para que podamos solucionarlo.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación.

• Excepción: de acuerdo con el artículo 103.e) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se admite el desistimiento de productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (por ejemplo, botellas o garrafas de aceite abiertas).
• Cómo ejercerlo: envíanos un correo a vinosyaceitescamar@telefonica.net indicando tu nombre, el número de pedido y los productos que quieres devolver.
• Devuelve los productos en su estado original, sin abrir y bien protegidos, en un plazo de 14 días desde que nos comunicaste tu decisión. Los gastos de devolución corren a tu cargo, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con lo pedido.
• Te reembolsaremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comunicaste el desistimiento, usando el mismo medio de pago. Podemos retener el reembolso hasta recibir los productos.

9. Garantía y productos defectuosos

Respondemos de la falta de conformidad de los productos conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si recibes un producto defectuoso, en mal estado o distinto del pedido, escríbenos y te lo sustituiremos o te devolveremos el importe, sin coste para ti.

10. Uso del sitio web

Te comprometes a usar el sitio web de forma lícita y a no introducir datos falsos. No nos hacemos responsables de interrupciones o errores técnicos ajenos a nuestro control, aunque haremos lo posible por solucionarlos con rapidez.

11. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos y demás contenidos de este sitio web pertenecen a Vinos y Aceites Camar o a sus licenciantes. No está permitida su reproducción sin autorización.

12. Protección de datos y cookies

Tratamos tus datos personales solo para gestionar tu pedido y, en su caso, tu cuenta de cliente, según se explica en nuestra Política de privacidad. El uso de cookies se describe en la Política de cookies.

13. Reclamaciones, ley aplicable y jurisdicción

Si tienes cualquier incidencia, escríbenos a vinosyaceitescamar@telefonica.net y te responderemos lo antes posible. También tienes a tu disposición hojas de reclamaciones. Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

14. Modificaciones

Podemos modificar estas condiciones. Las condiciones aplicables a cada compra son las vigentes en el momento de realizar el pedido.