آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026
في نبيذ وزيوت كامار نحترم خصوصيتك. نوضّح في هذه السياسة البيانات الشخصية التي نعالجها، والغرض منها، ومدة الاحتفاظ بها، وحقوقك، وفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات) والقانون الأساسي الإسباني 3/2018 لحماية البيانات الشخصية. النسخة الإسبانية من هذه السياسة هي المرجع في حال وجود أي اختلاف.
1. المسؤول عن المعالجة
- المسؤول: نبيذ وزيوت كامار (Vinos y Aceites Camar)
- الاسم التجاري المسجّل: [pendiente]
- رقم التعريف الضريبي (NIF/CIF): [pendiente]
- العنوان: Avenida de Castilla-La Mancha, s/n, 19110 Mondéjar (Guadalajara), España
- البريد الإلكتروني: vinosyaceitescamar@telefonica.net
- الهاتف: 949 38 55 23 · 949 38 57 31 · 619 765 841
2. البيانات التي نعالجها والغرض منها
نعالج فقط البيانات التي تقدّمها عند الشراء أو التسجيل أو الاشتراك أو التواصل معنا، والبيانات التي تنشأ عند تصفح المتجر.
| الغرض | البيانات | الأساس القانوني | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|---|
| إدارة طلباتك: الشراء والدفع والشحن والفوترة وخدمة ما بعد البيع | الاسم واللقب، وعنوان الفوترة والشحن، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والمنتجات المشتراة والمبلغ | تنفيذ عقد البيع (المادة 6.1.b من اللائحة العامة لحماية البيانات) | طوال مدة العلاقة، ثم خلال المدد القانونية (6 سنوات للوثائق المحاسبية وفقًا للقانون التجاري الإسباني) |
| الوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية | بيانات الفوترة والطلب | الالتزام القانوني (المادة 6.1.c) | المدد التي يحددها القانون |
| إدارة حساب العميل في «حسابي» | اسم المستخدم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور (مشفّرة)، والعناوين، وسجل الطلبات | تنفيذ العقد وطلبك التسجيل (المادة 6.1.b) | حتى تطلب إلغاء الحساب |
| الرد على استفساراتك عبر نموذج التواصل أو البريد أو الهاتف | الاسم واللقب والبريد الإلكتروني والرسالة | موافقتك عند إرسال الاستفسار (المادة 6.1.a) | المدة اللازمة للرد، وبحد أقصى سنة واحدة |
| إرسال نشرتنا الإخبارية إذا اشتركت فيها | البريد الإلكتروني | موافقتك (المادة 6.1.a)، ويمكنك سحبها في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك في كل رسالة | حتى تلغي اشتراكك |
| معرفة القنوات التي تأتي منها الطلبات (ملفات التحليل) | مصدر الزيارة والصفحات التي تمت مشاهدتها، بشكل إجمالي | موافقتك (المادة 6.1.a) وفقًا لسياسة ملفات تعريف الارتباط | راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط |
لا نتخذ قرارات آلية ولا ننشئ ملفات تعريفية ببياناتك. الحقول الإلزامية في النماذج ضرورية لتلبية طلبك.
3. الجهات التي نشارك معها بياناتك
لا نبيع بياناتك ولا نتنازل عنها. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات الذين نحتاجهم لخدمتك، والذين يعملون نيابةً عنا وبالضمانات التي يفرضها القانون:
- Redsys والبنك، لمعالجة الدفع بالبطاقة. لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نحفظها.
- Packlink وشركات النقل، لتسليم طلبك (الاسم وعنوان الشحن والهاتف).
- Mailchimp (Intuit Inc.)، لإرسال النشرة الإخبارية إذا اشتركت فيها.
- مزوّد استضافة الموقع، الذي تُحفظ معلومات المتجر على خوادمه.
- الجهات الحكومية (مثل مصلحة الضرائب)، عندما يفرض القانون ذلك.
4. النقل الدولي للبيانات
قد تعالج Mailchimp وGoogle (التي توفّر خطوط الموقع) بيانات في الولايات المتحدة. هذه الشركات منضمّة إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (Data Privacy Framework) أو تطبّق البنود التعاقدية النموذجية المعتمدة من المفوضية الأوروبية، بما يضمن مستوى حماية مناسبًا.
5. حقوقك
يمكنك في أي وقت ممارسة حقوقك في الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض وتقييد المعالجة ونقل البيانات، وكذلك سحب موافقتك دون أن يؤثر ذلك على المعالجة السابقة.
لذلك، راسلنا على vinosyaceitescamar@telefonica.net مع تحديد الحق الذي تريد ممارسته. إذا كانت لدينا شكوك معقولة حول هويتك، فقد نطلب معلومات إضافية للتحقق منها.
إذا رأيت أننا لم نتعامل مع طلبك بشكل صحيح، يمكنك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (www.aepd.es).
6. الأمان
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك: يعمل الموقع باتصال مشفّر (HTTPS)، وتُحفظ كلمات المرور مشفّرة، ويتم الدفع عبر منصة Redsys الآمنة.
7. القاصرون
المتجر موجّه للبالغين. لا يجوز لمن هم دون 14 عامًا تقديم بيانات شخصية لنا.
8. ملفات تعريف الارتباط
يُشرح استخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة لتواكب التغييرات القانونية أو تغييرات المتجر. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.